Customer Service & Administrative Assistant - Soul Padel Club

Bergabunglah dengan Soul Padel Club, destinasi olahraga dan gaya hidup terkemuka di Jakarta, sebagai Customer Service & Administrative Assistant. Di peran ini, Anda akan menjadi wajah dari merek kami, memastikan setiap tamu dan anggota menerima layanan terbaik. Anda akan berinteraksi langsung dengan anggota klub, mengelola pertanyaan, keluhan, dan permintaan mereka dengan profesionalisme dan ramah. Selain itu, Anda akan membantu dalam berbagai tugas administratif, seperti mengatur jadwal, mengelola dokumen, dan memastikan operasional kantor berjalan lancar.

Soul Padel Club, berlokasi di Kebayoran Lama, Jakarta, menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh semangat. Dengan fasilitas modern dan staf yang berpengalaman, kami menciptakan lingkungan yang mendukung pertumbuhan dan pengembangan profesional Anda. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman olahraga dan gaya hidup terbaik bagi semua anggota.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif kepada anggota klub dan tamu.
• Mengelola pertanyaan, keluhan, dan permintaan anggota secara efisien dan tepat waktu.
• Membantu dalam tugas administratif seperti mengatur jadwal, mengelola dokumen, dan memastikan operasional kantor berjalan lancar.
• Menggunakan sistem manajemen layanan pelanggan seperti Zendesk atau Freshdesk untuk melacak dan mengelola tiket.
• Membantu dalam mengatur acara dan kegiatan klub, termasuk pendaftaran, pemesanan, dan koordinasi dengan vendor.
• Mengelola inventaris kantor dan memastikan semua peralatan dan fasilitas tersedia dan dalam kondisi baik.
• Membantu dalam tugas-tugas lain yang terkait dengan operasional kantor sesuai kebutuhan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Customer Service atau Administrative Assistant di industri olahraga atau layanan.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman dengan sistem manajemen layanan pelanggan seperti Zendesk, Freshdesk, atau sejenisnya.
• Pengalaman dengan Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) dan Google Workspace (Docs, Sheets, Gmail) adalah nilai tambah.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Berpenampilan rapi dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait